La Policía de Nueva York invierte millones en tecnología de vigilancia en redes sociales
La creciente capacidad de rastreo y análisis de publicaciones en línea
La Policía de Nueva York ha realizado una importante inversión en tecnología de vigilancia para expandir sus capacidades de rastreo y análisis de publicaciones en redes sociales. Según nuevos documentos revelados, el Departamento de Policía de Nueva York (NYPD) firmó un contrato millonario con la empresa de vigilancia Voyager Labs en 2018, por un valor cercano a los 9 millones de dólares. Este contrato ha puesto en evidencia el creciente uso de inteligencia artificial para analizar el comportamiento humano en línea y predecir fraudes y delitos.
Críticas por cuestiones éticas y legales
La privacidad y la obtención de información privada de los usuarios
Aunque esta tecnología ha sido utilizada por las fuerzas del orden en todo Estados Unidos con el objetivo de recopilar información personal disponible en Internet, ha generado críticas por cuestiones éticas y legales. Expertos argumentan que esta práctica puede vulnerar la privacidad de las personas, hacer inferencias inapropiadas y predecir la comisión de delitos futuros basándose en contenido publicado en redes sociales. Además, se ha planteado la posibilidad de que esta tecnología pueda ser utilizada para evitar la obtención de citaciones y órdenes de registro antes de recopilar información sobre alguien.
Contratos millonarios y renovaciones de servicios
El Departamento de Policía de Nueva York y Voyager Labs
El contrato del NYPD con Voyager Labs revela un desembolso millonario por la adquisición de herramientas de análisis de redes sociales. En 2018, el departamento pagó casi 9 millones de dólares por las herramientas Voyager Analytics y Genesis. Además, en 2021, renovó los servicios por más de 1,6 millones de dólares. A pesar de las críticas, el departamento continúa trabajando con Voyager Labs, una empresa que ha sido demandada por Meta por utilizar cuentas falsas en Facebook para recopilar datos de usuarios.
El uso de software de Voyager Labs y la falta de transparencia
Dificultad para conocer el alcance y uso de la tecnología
Aunque resulta difícil determinar cómo utiliza exactamente el software de Voyager el NYPD debido a la falta de transparencia en los contratos, se sabe que las herramientas de Voyager Labs permiten el análisis de publicaciones en redes sociales y la creación de perfiles falsos para acceder a información que de otra manera no sería posible obtener. Sin embargo, el departamento ha señalado que utiliza estas herramientas para obtener información relevante en investigaciones y abordar preocupaciones de seguridad pública.
Silencio por parte de las autoridades y perspectivas de las empresas
El NYPD y Voyager Labs no se pronuncian sobre el tema
El NYPD se ha negado a responder preguntas detalladas sobre el uso de estas herramientas de vigilancia en redes sociales. Un portavoz policial ha declarado que Voyager Labs ayuda al departamento a prevenir la victimización y detener a los delincuentes que utilizan las redes sociales para llevar a cabo actividades ilegales. Por su parte, Voyager Labs se ha abstenido de hacer comentarios sobre contratos específicos, pero ha expresado su orgullo por el éxito de sus plataformas utilizadas por organizaciones gubernamentales y de aplicación de la ley.
Con esta inversión millonaria en tecnología de vigilancia en redes sociales, el NYPD busca fortalecer sus capacidades de investigación y prevención de delitos en un entorno digital cada vez más complejo. Sin embargo, persisten preocupaciones sobre el equilibrio entre seguridad y privacidad, así como el uso ético y legal de estas herramientas por parte de las fuerzas del orden.